Guía de uso

Todo lo que necesitás para empezar a usar el sistema.

Introducción

Sistema CCTV Pro te permite monitorear cámaras de seguridad de una o varias sucursales desde un solo panel. Cada empresa que se registra tiene sus propios usuarios, sucursales, cámaras y monitores, completamente separados de los de otras empresas.

Espacio para captura de pantalla del dashboard principal.
Dashboard principal

Sucursales

Las sucursales son la unidad organizativa base: cada cámara y cada monitor pertenecen a una sucursal. Al registrarte se crea automáticamente una sucursal "Casa Matriz" — desde Sucursales → Agregar Sucursal podés crear tantas como necesites.

Listado de sucursales

Cámaras

Desde Cámaras → Agregar Cámara podés cargar cuatro tipos de conexión:

  • IP: cámaras en tu red local o remota, con usuario/contraseña RTSP.
  • Coaxial (DVR): cámaras analógicas conectadas a un grabador digital.
  • 4G/LTE: cámaras con conexión celular propia.
  • USB: cámaras conectadas directo a la PC donde corre el sistema — se detectan automáticamente y podés probar la conexión antes de guardar.

El botón "Ver en vivo" del listado abre el video en tiempo real de esa cámara.

Listado de cámaras

Monitores

Un monitor es una pantalla (física o virtual) donde se arma un mosaico con varias cámaras. Creá el monitor, asignale cámaras desde Asignar Cámaras, y compartí el enlace de "Terminal en Vivo" con la pantalla que quieras usar. Desde Permisos podés elegir qué usuarios además de los administradores pueden ver cada monitor.

Monitores

Usuarios y roles

Cada empresa maneja sus propios usuarios, con tres roles disponibles:

  • Administrador de sucursal: gestiona todo lo de su propia sucursal.
  • Supervisor: puede ver alertas y monitores asignados.
  • Usuario básico: acceso limitado a lo que se le asigne explícitamente.

El administrador de la empresa (el primer usuario que se registró) puede crear, editar y eliminar usuarios desde Gestionar Usuarios.

Grabaciones y Evidencias

Buscá grabaciones por cámara y fecha desde Grabaciones. Cuando necesites dejar constancia de una extracción de video (por ejemplo, para una denuncia), registrala en Evidencias con el motivo correspondiente.

Alertas

Las alertas pendientes se muestran con un contador en el menú lateral. Solo los administradores y supervisores las ven, y quedan acotadas a la propia empresa.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa cuando termina el período de prueba?
Podés seguir usando el sistema; la suscripción pasa a facturarse a USD 100 por usuario activo por mes.

¿Puedo tener más de una sucursal?
Sí, no hay límite de sucursales, cámaras ni monitores por empresa.

¿Mis datos se mezclan con los de otras empresas?
No. Cada empresa registrada ve únicamente sus propios datos.